Para darte una segunda opinión necesitamos datos tuyos, entre ellos datos de salud. Aquí te explicamos, sin rodeos, qué hacemos con ellos.
Información básica sobre protección de datos
| Responsable | Marc Esteve Fernández |
|---|---|
| Finalidad | Elaborar tu segunda opinión dental y gestionar tu expediente |
| Legitimación | Tu consentimiento explícito y la ejecución del servicio que solicitas |
| Destinatarios | No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Proveedores: Arsys (alojamiento) y Stripe (pago) |
| Conservación | 60 días; después el expediente se borra |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión y los demás derechos, escribiendo a hola@segundaopiniondental.com |
A continuación tienes la información completa.
Quién es el responsable
Marc Esteve Fernández, NIF 41527385B, C/ Orient, 14, 6.º A, 17230 Palamós (Girona), España. Contacto: hola@segundaopiniondental.com.
Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, país y, al pagar, teléfono.
- Datos de salud: el presupuesto o plan de tratamiento, las radiografías o TAC, las fotografías de tu boca y lo que escribas en el cuestionario (tratamiento propuesto, dudas, enfermedades, medicación y alergias).
- Datos del pago: importe y confirmación del pago. No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; lo gestiona Stripe.
- Datos técnicos mínimos: la dirección IP, que usamos de forma temporal para evitar abusos al crear expedientes.
Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Elaborar tu segunda opinión dental y enviarte el informe | Tu consentimiento explícito para tratar datos de salud (art. 9.2.a RGPD) y la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte los correos de tu expediente (enlace, recordatorio, aviso de borrado) | Ejecución del servicio |
| Cobrar el servicio y cumplir las obligaciones fiscales | Ejecución del servicio y obligación legal |
| Responder a tus consultas por correo | Tu consentimiento al escribirnos |
No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas.
Cuánto tiempo los guardamos
- Expediente sin completar: se borra a los 60 días sin actividad. Te avisamos por correo 7 días antes.
- Expediente completado: se borra, con todos sus archivos, a los 60 días de haberlo completado.
- Correos que nos envíes: el tiempo necesario para atenderte.
- Datos de facturación y de pago: el plazo que exige la normativa fiscal.
Puedes pedir que borremos tu expediente antes escribiendo a hola@segundaopiniondental.com.
Quién más interviene
- Arsys Internet, S.L.U. (España): alojamiento de la web, de los expedientes y del correo. Los expedientes se guardan en sus servidores, fuera de la zona pública de la web.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): gestión del pago. Recibe tus datos de contacto y de pago, pero no tu documentación clínica. Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
Cómo protegemos tu expediente
La conexión con la web está cifrada (https). Tu expediente no tiene contraseña: se abre con un enlace privado, largo e imposible de adivinar, que solo te enviamos a ti. Quien tenga ese enlace puede ver tu expediente, así que no lo compartas. Si crees que alguien más lo tiene, escríbenos y lo borramos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los borremos, limitar u oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya realizado. Escribe a hola@segundaopiniondental.com desde el correo con el que creaste tu expediente. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
El servicio está dirigido a mayores de edad. Si el caso es de un menor, debe solicitarlo su madre, padre o tutor legal.