Quién presta el servicio
Marc Esteve Fernández, odontólogo, colegiado COEC n.º 6673. Datos completos en el aviso legal.
En qué consiste
Revisamos la documentación que nos envías (presupuesto o plan de tratamiento, radiografías o TAC, fotografías y cuestionario) y te entregamos un informe escrito con una opinión profesional sobre si el tratamiento propuesto está justificado, qué alternativas existen y, si hay presupuesto, si los importes están dentro de lo habitual.
Qué no es
- No sustituye a una visita. Es una opinión basada solo en la documentación que aportas, sin exploración presencial. El diagnóstico definitivo y la decisión de tratamiento corresponden a un dentista que te explore en persona.
- No es un servicio de urgencias. Si tienes dolor intenso, inflamación, fiebre o un traumatismo, acude a un dentista o a urgencias.
- No recetamos medicamentos ni recomendamos clínicas concretas.
Cómo funciona
- Creas tu expediente sin registro y reúnes la documentación. Puedes hacerlo en varios días.
- Cuando está completo, pagas.
- Recibes el informe por correo electrónico en un plazo máximo de 72 horas desde el pago.
- Si falta información para valorar el caso, te la pediremos; el plazo se reanuda cuando la recibamos.
Precios
| Importe de tu presupuesto | Informe | Con videollamada de 20 min |
|---|---|---|
| Menos de 2.000 €, o diagnóstico o plan sin presupuesto | 32 € | 49 € |
| Consulta sin ninguna documentación | 32 € | 49 € |
| De 2.000 € a 8.000 € | 42 € | 59 € |
| Más de 8.000 € | 47 € | 64 € |
Es un pago único, en euros. El precio final, con los impuestos que correspondan, se muestra antes de pagar. El pago se realiza a través de Stripe.
Devoluciones
- Si no podemos valorar tu caso con garantías, ni siquiera después de pedirte más información, te devolvemos el importe íntegro.
- Derecho de desistimiento: como consumidor dispones de 14 días para desistir. Al pagar nos pides expresamente que empecemos el trabajo de inmediato; por ello, si desistes antes de que hayamos entregado el informe te devolvemos el importe, y una vez entregado el informe el servicio se considera completamente ejecutado y ya no es posible desistir.
Para solicitar una devolución escribe a hola@segundaopiniondental.com.
Tu parte
Te comprometes a enviar documentación real, tuya o de una persona a la que representas legalmente, y a contarnos los datos de salud relevantes. La opinión solo puede ser tan buena como la información que recibimos.
Responsabilidad
El informe es una opinión profesional emitida con la diligencia debida a partir de la documentación recibida. No garantiza un resultado clínico ni sustituye el criterio del profesional que te trate.
Tus datos
Tratamos tus datos como se explica en la política de privacidad.
Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no ha ido bien, escríbenos a hola@segundaopiniondental.com y buscaremos una solución. Estas condiciones se rigen por la ley española; si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.